Certificering in interpersoonlijke communicatie
IFCAM
Belangrijke informatie
Selecteer een locatie
Campuslocatie
Montrouge, Frankrijk
Talen
Frans
Studieformaat
Op de campus
Duur
4 dagen
Tempo
Full time
Collegegeld
EUR 3.597 / per course
Deadline voor aanmelding
Informatie aanvragen
Eerste startdatum
Informatie aanvragen
Beurzen
Ontdek mogelijkheden voor beurzen om je studie te financieren
Invoering
10 september - 9 oktober 2020
Certificering in interpersoonlijke communicatie
Ontwikkel een constructieve communicatie
Algemene informatie
doel
Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:
- aan te passen aan verschillende soorten persoonlijkheid,
- om een effectieve communicatie met zijn gesprekspartners aan te nemen, volgens hun persoonlijkheidstypes,
- om de tekenen van eerste- en tweedegraads stress te detecteren,
- constructieve communicatiestrategieën in hun professionele context in te voeren.
verband
Het Process Com ® -model is een hulpmiddel ontworpen voor NASA-astronauten ontwikkeld door Taïbi Kahler, doctor in de psychologie. Sindsdien wordt het gebruikt in bedrijven over de hele wereld die managers, leiders of projectmanagers een hulpmiddel bieden om een constructieve communicatie te ontwikkelen ten behoeve van het bereiken van de doelstellingen van het bedrijf. De regulering van beroepsopleiding stimuleert de certificering van vaardigheden die door training zijn verworven. Certificering is gepland om aan deze nieuwe eisen te voldoen, terwijl ze in een operationeel kader kunnen worden toegepast.
Deze vaardigheden zijn onderworpen aan certificering door APMG International, een onafhankelijke certificerende instantie.
voorwaarden
Inventarisatie van persoonlijkheid in te vullen vóór de training.
publiek
Managers, teamleiders, projectmanagers
levels
verbetering
rawpixel / Pixabay
programma
beschrijvend
Begrijp de basisconcepten van procescommunicatie
- Onderscheid de manier om te zeggen wat er wordt gezegd
- Ken de zes soorten persoonlijkheid en hun specifieke manier van communiceren: elke deelnemer zijn persoonlijkheidsinventaris geven
Ontwikkel positieve communicatie
- De verschillende perceptiewijzen voor elk type persoonlijkheid
- Herken onthullende tekenen, attitudes en gedragingen van het persoonlijkheidstype van de persoon
- Gebruik het juiste communicatiekanaal
Begrijp en beheer situaties van "gebrek aan communicatie", spanningen, misverstanden, ineffectiviteit, opkomend of bewezen conflict.
- Psychologische behoeften: bron van motivatie of demotivatie
- Hoe de positieve of negatieve manifestaties van de psychologische behoeften van de andere persoon te identificeren. Hoe te beantwoorden?
- Negatieve stress en zijn verschillende manifestaties
- De drie graden van stress: "drivers", mechanismen van falen en wanhoop
- Interventiestrategieën om terug te keren naar positieve communicatie
Aanvullende informatie
Lesmethode
Pedagogiek is gebaseerd op:
- afwisselend theorie en praktijk: oefeningen, rollenspellen, coaching met de trainer en tussen collega's,
- gebruik van de simulator gedurende de cursus: interactieve en innovatieve tool die veel interacties biedt met echte karakters die reageren op de voorstellen van de deelnemer.
certificering:
- Online examen met de simulator. De leerling moet een score van 90% behalen in de minimumlijn. Met deze eerste stap kan het mondeling examen worden bereikt.
- Mondeling examen via videoconferentie met een erkende certificeerder.
- In geval van mislukking kan de kandidaat het schriftelijke en mondelinge examen drie keer herhalen, op de enige tests waarbij hij heeft gefaald.
speakers
Consultant trainer gespecialiseerd in professionele ontwikkeling
Over de school
Vragen
Vergelijkbare cursussen
Diploma in multimediacommunicatie (met zakelijke concentratie)
- Winnipeg, Canada
Technician Course in Business en institutionele communicatie
- Madrid, Spanje
Professionele communicatie: zakelijk schrijven en verhalen vertellen
- Online