Zomercursus Design Thinking voor bedrijfstransformatie

Innovatie. Probleemoplossing. creativiteit. Co-creatie. Klantwaarde. Deze concepten hebben een enorme impact op de huidige bedrijfsstrategie. Het zijn de ingrediënten die nieuwe groeimogelijkheden stimuleren, bedrijfsprocessen optimaliseren en een sterke band met klanten creëren. Ze zijn duidelijk, maar toch diffuus. We zien deze woorden tegenwoordig overal waar we kijken. Maar wat definiëren ze eigenlijk? Zijn ze echt? Hebben ze een echte impact op het bedrijfsleven of zijn het slechts een reeks trendy woorden op bedrijfsslogans, advertenties en jaarverslagen?

Design Thinking is een op de mens gerichte groep van werkprocessen en kaders die deze concepten creatief en efficiënt helpen identificeren, ontwikkelen en realiseren. Echte innovatie levert echte resultaten op. Dit resulteert in het introduceren van nieuwe product-service-ervaringen om waarde te creëren in een bedrijf, in het begrijpen van de veranderende klantverwachtingen of in het uitbreiden van bestaande markten. In wezen resulteert het ontwikkelen van zinvolle ontwerpoplossingen door middel van een ontwerpdenkende benadering, in samenwerking met alle belanghebbenden, in bedrijfstransformatie. Deze cursus is bedoeld voor professionals die innovatieve strategieën in hun respectievelijke ecosystemen beter willen definiëren, vormgeven en implementeren en meer waarde willen leveren aan hun bedrijf.

Studenten profiel

Deze professionele zomercursus is bedoeld voor professionals die werkzaam zijn op de afdelingen verkoop, personeelszaken, innovatie, R+I+D, marketing, communicatie, bedrijfsontwikkeling, ontwerp en management die op strategisch niveau willen werken.

Methodologie

Actie. Reflectie. Leren.

Deze intensieve cursus is gebouwd als een incubator voor ervaringsleren: elke dag begint met een intensieve workshop over het verkenningsonderwerp van de dag, waardoor de deelnemer een dieper inzicht krijgt in Design Thinking-methoden door die sleutelconcepten en hulpmiddelen aan die ervaring te relateren. De structuur van de hele workshop zelf is gebaseerd op het divergentie/convergentie-principe.

Leerresultaten voor het programma zijn:

• Veranker de notie van actie/reflectie/leren bij het aangaan van uitdagingen in een project en in werkprocessen.
• Krijg een ervaringsgericht begrip van concepten, tools en methodologieën voor ontwerpdenken
• Deze concepten in verschillende contexten kunnen toepassen
• Problemen en behoeften herdefiniëren/kaderen
• Identificeer ontwerp- en zakelijke kansen door middel van een holistische kijk
• Implementeer de ontwerpdenkenconcepten om een levensvatbaar product of dienst te creëren
• Identificeer, begrijp en geef uw bevindingen door aan de juiste belanghebbenden

Doelstellingen

• Krijg betere inzichten in bestaande/toekomstige klanten
• Begrijp de behoeften/problemen en wensen/emoties van de klant
• Verbeter de bedrijfswaarde door efficiënt nieuwe kansen te identificeren en erop in te spelen
• Hoe teams door het creatieve proces te leiden
• Maak onderscheid tussen de ervaringsfase en de implementatiefase
• Snel prototypen om concepten te verduidelijken en waardevolle feedback te krijgen
• Valideer en verkoop het ultieme verhaal aan stakeholders