Klantrelaties verwijst naar de strategieën die bedrijven gebruiken om met hun klanten te communiceren en een positieve relatie te onderhouden. Het doel van klantrelaties is het opbouwen van langdurige relaties tussen het bedrijf en zijn klanten.

Een graad in klantrelaties biedt u de vaardigheden en kennis die nodig zijn om te slagen in klantenservice- en managementrollen. Je leert hoe je effectieve klantrelaties opbouwt en het klantcontact beheert. Bovendien krijgt u inzicht in consumentengedrag, marketingstrategieën, public relations, kassawerkzaamheden en meer.

Met een diploma in klantrelaties kun je verschillende carrièrepaden volgen, zoals marketingmanager of klantenservicemedewerker. Het kan ook zijn dat u voor overheidsinstanties of non-profitorganisaties werkt, waar u uw vaardigheden in de praktijk kunt brengen om anderen te helpen. Het maakt niet uit waar je na je afstuderen gaat werken, een diploma in klantrelaties geeft je de tools die je nodig hebt om te slagen in elke klantgerichte rol.

Ierland onlangs geïmplementeerd een wet, die mandaten alle studenten die een universitaire opleiding toe te passen voor de overheid leningen om hen in staat hun hogere academische dromen te realiseren. Eerste officiële taal is Iers, ook wel bekend als de Ierse Gaelic, maar Engels (de tweede officiële taal) wordt op grotere schaal gebruikt. De nationale hoofdstad is Dublin. Ierland is beroemd om Saint Patrick's Day (17 maart) vieren over de hele wereld.

Cursussen zijn academische lessen gegeven door gekwalificeerde instructeurs die bedoeld zijn om de kennis van een bepaald gebied of training deelnemer te verbeteren in een bepaalde discipline. Cursussen variëren in grote lijnen in termen van lengte, omvang, inhoud en duur.