Kerncursus voor studenten. Bestudeert verschillende patronen van politieke ontwikkeling en hedendaagse politiek in Europa, Latijns-Amerika, Afrika en Azië.

Tijden veranderen en een typische marketingafdeling is niet langer voldoende om met anderen te concurreren. Marketing is geëvolueerd tot een game-changer, en daarom resulteert een goed gedefinieerde marketingstrategie in het winnen van de concurrentierace. Om succesvolle marketingtactieken te ontwikkelen, moet u de concepten en modellen van modern klantgedrag en de factoren die dit beïnvloeden, begrijpen.

Deze kwalificatie stelt leerlingen in staat bestaande vaardigheden te ontwikkelen en kennis op te doen van belangrijke gebieden voor efficiënte klantenservice, zoals communiceren met klanten en omgaan met klantinformatie.

Elke branche en elke organisatie moet manieren vinden om van "ontevreden klanten" advocaten en verwijzingen te maken. Het Chicago Institute Of Business Online Customer Service Certificate Program voorziet u van de tools, technieken en benaderingen die nodig zijn om strategieën te ontwerpen en te implementeren die de levering van service aanzienlijk verbeteren.

De cursus Customer Service Skills is een training voor medewerkers van klantenondersteuning en services om hen te helpen een effectief en efficiënt mechanisme te ontwikkelen om problemen van klanten op te lossen. De cursus is gericht op de vaardigheden die nodig zijn om klantenondersteuning te bieden, de juiste houding, technieken voor het behandelen van gevallen en stressbeheer.