Waarde verhogen in uw rol als Executive Assistant-cursus

Algemeen

Beschrijving van opleiding

De rol van de uitvoerend assistent is geëvolueerd. EA of PA zijn gaat niet alleen over het beheren van het dagboek en het boeken van vluchten. EA nemen nu belangrijke beslissingen en beheren budgetten. Ze spelen nu een sleutelrol bij het ondersteunen van belangrijke beslissingen. De komst van technologie heeft de moderne EA ook in staat gesteld om middenmanagementrollen op zich te nemen bij het beheren van teams en soms vergaderingen houden namens hun opdrachtgevers. De moderne EA beheert ook evenementen of projecten.

Deze veranderde rol vereist meer vaardigheden dan alleen typen en steno zoals in het verleden het geval was.

Deze cursus voorziet je van verschillende vaardigheden die je werk een stuk eenvoudiger maken en je efficiëntie en productiviteit verhogen.

Wie zou moeten bijwonen?

  • Uitvoerende assistenten
  • Persoonlijke assistenten
  • Project assistenten
  • secretarissen
  • Office managers
  • supervisors
  • Teamleiders129045_photo-1488998527040-85054a85150e.jpg Jeshoots / Unsplash

Cursusinhoud

Dag 1

  • Het Johari-venster
  • De verschillende soorten intelligentie, waaronder emotionele intelligentie (EQ) en intelligentiequotiënt (IQ)
  • Persoonlijkheidstypes
  • Omgaan met vertrouwelijke informatie

Dag 2

  • Tijd efficiënt beheren
  • Dagboekbeheer
  • Omgaan met stress
  • Surefire probleemoplossende vaardigheden
  • Internationaal protocol, etiquette en diplomatie (inclusief eetetiquette)

Dag 3

  • Je communicatievaardigheden aanscherpen
  • Vol vertrouwen presenteren
  • Het maken van notulen zo gemakkelijk
  • Groot worden in klantenservice

Dag 4

  • Vergroot uw managementvaardigheden
    • Planning
    • leidend
    • Organiserende
    • Controlling
  • Basisprincipes van project- en evenementenbeheer
  • Project initiatie
  • Project planning
  • Project implementatie
  • Project closeout
  • Project bewaken en evalueren

Dag 5

  • Stadstour

Een ochtend groepsreis naar Rain Farm Game Reserve in de buurt van Ballito.

Wanneer en waar?

6 tot 10 april 2020. Protea Hotel Fire and Ice, Umhlanga Ridge, Durban.

Deelnamekosten

Een all-inclusive tarief van R30.980 te betalen bij bevestiging van registratie en omvat het volgende:

  • Shuttle van en naar King Shaka International Airport.
  • Cursuskosten
  • Lesmateriaal.
  • Conferentiepakket (halverwege de ochtend thee en lunch).
  • Accommodatie (logies en ontbijt) voor vijf nachten.
  • Let op: het diner is niet inbegrepen in deze toeslag.

Vroegboekkortingen

  • 20% korting voor boekingen gemaakt vóór 1 februari.
  • 10% korting voor boekingen gemaakt vóór 1 maart.

Groepskortingen

20% korting voor boekingen van 5 personen of meer.

Laatst bijgewerkt op jan 2020

Over de school

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and develo ... Lees meer

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and development solutions to a local, regional and national clientele. We help increase performance by offering bespoke training programs to companies and organizations in government and the private sector. Lees Minder