stroomlijning kantoor-en serviceactiviteiten

University of Tulsa College of Business Administration

Programma Beschrijving

Lees de Officiële Beschrijving

stroomlijning kantoor-en serviceactiviteiten

University of Tulsa College of Business Administration

Vandaag, enorme hoeveelheden afval bestaan in kantoor-en serviceactiviteiten. Vertragingen, knelpunten, fouten, redundantie, work-arounds, en dubbelzinnigheid in overvloed aanwezig. Niet de toegevoegde waarde werk kan worden zo hoog als 95 procent.

Manufacturing organisaties hebben veel succes gehad bij de toepassing van Lean technieken en trimmen tijd en geld. Er zijn echter belangrijke uitdagingen en verschillen in een kantoor operatie versus een productie omgeving. Je moet een op maat gesneden aanpak ter verbetering van kantoor / service operations-maar er zijn Lean tools die u kunt toepassen.

Door middel van simulatie, cases, en door te werken op uw eigen processen, zult u leren en de praktijk Lean tools om dramatisch te verbeteren kwaliteit en service, terwijl de krimpende tijd en kosten. Kijk naar het werk stroom, de informatiestroom en het scheppen van design, niet met het oog op afschaffing van mensen, maar het maximaliseren van hun inspanning. U weet welke tool om te gebruiken op basis van het doel van de inspanning en problemen die je gezicht.

U zult vertrekken met de vaardigheden die nodig zijn om drastisch verbeteren van uw office-processen en verspilling van tijd en geld te elimineren. Breng het proces dat u heeft stumped naar de klas en aan te pakken het probleem op door de toepassing van de gereedschappen.

Leren:

  • Identificeer de acht afval in uw kantoor processen
  • Vinden en het opheffen van knelpunten
  • Het organiseren van de werkruimte voor gebruiksgemak en kwaliteit
  • Ontdek de oorzaak van kwaliteitsproblemen en systematisch op te lossen
  • Design workflow voor een maximale efficiëntie (snelheid) en doeltreffendheid
  • Maak een schema te volgen en te snel te corrigeren proces problemen



Doelgroep


Managers en procesverbetering teams van Legal, Finance en Accounting, IT, Inkoop, Customer Service, Sales en Marketing

Aangepaste versie beschikbaar voor C-level executives


Duur & Kosten
Deze cursus is Campus gesitueerd
Start Date
Startdatum
Jan. 2019
Sept. 2019
Duration
Duur
2 dagen
Deeltijd
Price
Prijs
1,295 USD
Locations
Verenigde Staten - Joplin, Missouri
Startdatum : Sept. 2019
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan
Verenigde Staten - Lebanon, Missouri
Startdatum : Sept. 2019
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan
Verenigde Staten - Toledo, Ohio
Startdatum : Sept. 2019
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan
Verenigde Staten - Tulsa, Oklahoma
Startdatum : Jan. 2019
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan
Verenigde Staten - Springfield, Missouri
Startdatum : Sept. 2019
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan
Verenigde Staten - West Plains, Missouri
Startdatum : Sept. 2019
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan