Medical Office-assistent

Artsen, medisch personeel en patiënten vertrouwen op Medical Office Assistants (MOA) om de kantooractiviteiten soepel te laten verlopen. Naast het uitoefenen van administratieve en ondersteunende functies, moeten ze de medische terminologie kennen en bekend zijn met verschillende medische procedures en zakelijke praktijken in de gezondheidszorg. Ze helpen artsen vaak door behandelkamers voor te bereiden op klinische onderzoeken, helpen bij medische procedures, nemen vitale functies op en bieden preventieve zorg.

MOA's zijn het eerste aanspreekpunt voor een artsenpraktijk, medische kliniek, ziekenhuis, diagnostisch centrum of zorginstelling. Ze verwelkomen patiënten in het kantoor van een arts, beantwoorden de telefoons, plannen afspraken, helpen bij het indienen van recepten, verwijzingen en behandelen verzekeringsformulieren, claims en behandelen oproepen van geneesmiddelenfabrikanten.

Medische kantoorassistenten verwerken alle informatie in het dossier van een patiënt, inclusief betalingen en verzekeringsclaims, beheren de kantoordatabase en beheren het schema van de arts. Ze schrijven en bereiden rapporten, transcriberen en typen medische rapporten, dienen specialistische verwijzingen in en coördineren diagnostische tests, behandelingen en andere noodzakelijke zorg met de juiste faciliteiten en professionals.

Programmaduur: 34 weken

Theorie: 30 weken

Stage: 4 weken