Lees de Officiële Beschrijving

Kwaliteitsmanagementsystemen, -hulpmiddelen en -technieken - Niveau 1

BELANGRIJKE INFORMATIE

  • Cursuscode: OPM107A
  • Duur: 1 week
  • Kosten: £ 2625

CURSUSBESCHRIJVING

Kwaliteitsmanagementsystemen

  • De ontwikkeling van normen voor kwaliteitsmanagementsystemen
  • De ISO 9000-reeks normen: een overzicht
  • Implementatierichtlijnen voor ISO 9001
  • Kwaliteitsbeheersysteembeoordeling en registratie

Geïntegreerde managementsystemen

  • De ISO 9001 / ISO 14001-matrix
  • Onderling verbonden systemen
  • Het EFQM-model
  • De belangrijkste integratieproblemen
  • Een geïntegreerd managementsysteemmodel

Tools en technieken: een overzicht

  • Tools en technieken selecteren
  • Basisinstrumenten voor kwaliteitscontrole - checklists, flowcharts, vinkjes, aantekeningengrafieken en histogrammen, grafieken, Pareto-analyse, oorzaak-en-gevolg-diagrammen, brainstorm- en spreidingsdiagrammen
  • Managementtools -relaties-diagrammethode, affiniteitsdiagrammethode, systematische diagrammethode, matrixdiagram, matrixgegevens-analysemethode, procesbesluit-programmatabel en de pijldiagrammethode
  • Departementale doelanalyse en foutenbestendigheid

Quality Function Deployment

  • Inzicht in de behoeften van klanten
  • De QFD-weg: de belangrijkste stappen
  • Klantbehoeften implementeren in product- en procesdefinitie
  • Moeilijkheden verbonden aan QFD
  • Implementatie van QFD

Six Sigma

  • Wat betekent zes sigma?
  • Zes sigma-vereisten
  • Six sigma kernelementen
  • Gestructureerde oplossingsrichtingen voor problemen
  • Het succes van Six Sigma

Doelgroep

  • Chief officers, directors en afdelingshoofden die een grotere rol willen spelen in het bepalen van het kwaliteitsbeleid binnen hun organisaties.
  • Senior managementteamleden die de strategische dialoog, de organisatorische omgeving, sfeer, waarden en gedrag willen creëren waarin het totale kwaliteitsmanagement (TQM) zijn potentieel kan bereiken.
  • Degenen die een organisatiecultuur willen creëren waarin elke persoon op elke afdeling zich volledig inzet voor het verbeteren van hun eigen prestaties en zich inspant om te voldoen aan de behoeften en toekomstige verwachtingen van hun interne klanten.
  • Midden- en eerstelijns management die een sleutelrol willen spelen bij het opzetten van de principes van TQM aan het einde van hun organisatie.
  • industriëlen
  • Management consultants

Leerresultaten

Na voltooiing van deze cursus met kwaliteitscontroleurs , zult u kunnen begrijpen:

  • Een kwaliteitsmanagementsysteem als een belangrijke bouwsteen in de benadering van een organisatie van TQM.
  • Het fundamentele doel van een kwaliteitsmanagementsysteem en de ontwikkeling van kwaliteitssysteemstandaarden.
  • De ISO 9000-reeks normen voor kwaliteitsmanagementsystemen, inclusief implementatiekwesties en richtlijnen, het evaluatie- en registratieproces en de voordelen en implicaties daarvan.
  • Geïntegreerde managementsystemen (IMS) op het gebied van kwaliteit, milieu en gezondheid en veiligheid op het werk.
  • De verbanden tussen ISO 9001 en ISO 14001 - de geïntegreerde en uitgelijnde benaderingen en enkele veel voorkomende problemen.
  • Basisinstrumenten voor kwaliteitscontrole en beheertools.
  • Departementale doelanalyse en foutenbestendigheid.
  • Het concept en de methodiek van kwaliteitsfunctie-inzet (QFD).
  • De bouw van het House of Quality en de planning, organisatie en management van QFD-projecten.
  • De voordelen en valkuilen van QFD en richtlijnen voor effectief gebruik.
  • Het concept van zes sigma om de prestaties van belangrijke processen, productiviteit en kwaliteit te verbeteren en tegelijkertijd de kosten te verlagen.

WAT ZIT ERBIJ:

  • 30 uur klassikale training
  • Apple iPad
Opleiding te volgen in:
Engels

Zie 131 andere vakken van London Business Training & Consulting »

Laatst bijgewerkt op September 27, 2018
Deze cursus is Campus based
Begindatum
Mei 13, 2019
Sept. 9, 2019
Duration
1 week
Voltijd
Prijs
2,625 GBP
Op locaties
Op datum
Begindatum
Mei 13, 2019
Einddatum
Mei 17, 2019
Aanmeldingslimiet
Begindatum
Sept. 9, 2019
Einddatum
Sept. 13, 2019
Aanmeldingslimiet
Begindatum
Oct. 2019
Aanmeldingslimiet
Begindatum
Jan. 2020
Aanmeldingslimiet

Mei 13, 2019

Location
Aanmeldingslimiet
Einddatum
Mei 17, 2019

Sept. 9, 2019

Location
Aanmeldingslimiet
Einddatum
Sept. 13, 2019

Oct. 2019

Jan. 2020