Essentiële zaken voor management in de publieke sector

Overzicht

Door deze cursus bij te wonen, verken je de rol die vereist is van end-to-end servicemanagers in een overheidsinstantie met een meer gedetailleerd onderzoek van enkele sleutelelementen.

De cursus omvat ook een bezoek ter plaatse aan een organisatie die relevant is voor de cursus, zodat deelnemers inzicht kunnen krijgen in hoe hun tijdgenoten in de echte wereld functioneren.

De cursus wordt afgesloten met een samenvatting van de belangrijkste leerpunten, gevolgd door een actieplanningsoefening om de verworven kennis en vaardigheden direct toe te passen bij uw terugkeer naar het werk. Ondersteuning na de cursus is ook beschikbaar met betrekking tot de implementatie van uw actieplan, tot zes (6) maanden na voltooiing van de cursus.

Agenda

Verbetering van de volksgezondheid en het welzijn

• De 'business case' voor investeren in publieke diensten
• Het definiëren van volksgezondheid en welzijn
• Onderzoeken hoe openbare diensten helpen om de bredere resultaten te bereiken
• Samenwerken met andere overheidsinstanties

End-to-end beheren van een openbare dienst

• De 'business case' voor investeren in publieke diensten
• Het definiëren van volksgezondheid en welzijn
• Onderzoeken hoe openbare diensten helpen om de bredere resultaten te bereiken
• Samenwerken met andere overheidsinstanties

Publieke sector – mensen managen

• De 'business case' voor investeren in publieke diensten
• Het definiëren van volksgezondheid en welzijn
• Onderzoeken hoe openbare diensten helpen om de bredere resultaten te bereiken
• Samenwerken met andere overheidsinstanties

Bezoek ter plaatse

• Bedrijfsbezoek aan een relevante organisatie.
• Een inzicht in de interne werking van bedrijven.
• Een kans om te leren door interactie met praktiserende professionals.

Cursusoverzicht

• Samenvatting en samenvatting van de belangrijkste leerdoelen
• Actieplanning

Doelgroep

Deze cursus is geschikt voor managers in de publieke sector die leidinggevend zijn of willen zijn in het leiden van openbare diensten van begin tot eind, dwz de hele dienst in plaats van specifieke elementen.

Leerresultaten

Na afronding van deze cursus bent u in staat om:

• Focus erop dat alle service-elementen geschikt zijn voor het beoogde doel op de huidige en middellange termijn.
• Houd overzicht over de dienstverlening.
• Begrijpen wanneer en hoe te 'ingrijpen' in operaties.
• Beheer de financiën van een end-to-end service.
• Ontwikkel een praktisch perspectief op hedendaagse werkpraktijken in uw vakgebied.
• Implementeer een actieplan op uw werkplek met behulp van de kennis en vaardigheden die tijdens de cursus zijn opgedaan.