Management Excellence voor Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Belangrijke informatie
Campuslocatie
London, Verenigd Koninkrijk
Talen
Engels
Studieformaat
Op de campus
Duur
1 week
Tempo
Full time
Collegegeld
Informatie aanvragen
Deadline voor aanmelding
Informatie aanvragen
Eerste startdatum
Informatie aanvragen
Invoering
Overzicht
De waarde van een goede directiesecretaresse of PA is moeilijk te kwantificeren, veel leidinggevenden zien deze persoon als hun rechterhand. Deze cursus is bedoeld om de moderne PA de tools te geven die nodig zijn om uit te blinken bij het werken met leidinggevenden.
De cursus omvat ook een bezoek ter plaatse aan een organisatie die relevant is voor de cursus, zodat deelnemers inzicht kunnen krijgen in hoe hun tijdgenoten in de echte wereld functioneren.
De cursus wordt afgesloten met een samenvatting van de belangrijkste leerpunten, gevolgd door een actieplanningsoefening om de verworven kennis en vaardigheden direct toe te passen bij uw terugkeer naar het werk. Ondersteuning na de cursus is ook beschikbaar met betrekking tot de implementatie van uw actieplan, tot zes (6) maanden na voltooiing van de cursus.
Agenda
Uitmuntende presentatievaardigheden
- verbale communicatie
- Bereid je voor op de presentatie
- Gebruik visuele hulpmiddelen
- Verbinding maken met het publiek
- Omgaan met angst
Geschreven communicatie
- Rapport schrijven
- Zakelijke brieven, e-mails en memo's
- Schrijfhulpmiddelen en sjablonen
- Schrijven van online content inclusief social media
Constructieve feedback geven en ontvangen
- Wat feedback wel en niet is?
- Resultaten van effectieve feedback
- Taal voor goede feedback
- Richtlijnen voor feedback
Bezoek ter plaatse
- Bedrijfsbezoek aan een relevante organisatie.
- Een inzicht in de interne werking van bedrijven.
- Een kans om te leren door interactie met praktiserende professionals.
Cursusoverzicht
- Samenvatting en samenvatting van de belangrijkste leerdoelen
- Actieplanning
Doelgroep
Deze cursus is geschikt voor:
- Uitvoerend Secretarissen
- Senior secretarissen
- Uitvoerend Assistenten
- Persoonlijke assistenten
- Senior beheerders
- Beheerders, secretarissen en assistenten die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.
Leerresultaten
Na afronding van deze cursus bent u in staat om:
- Ontwikkel uw presentatievaardigheid om uw prestaties te verbeteren.
- Begrijp de belangrijkste elementen voor het produceren van uitstekende schriftelijke communicatie.
- Waardeer het belang van het kunnen geven van inspirerende feedback.
- Ontwikkel een praktisch perspectief op hedendaagse werkpraktijken in uw vakgebied.
- Implementeer een actieplan op uw werkplek met behulp van de kennis en vaardigheden die tijdens de cursus zijn opgedaan.